近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，家政服務(wù)行業(yè)逐步發(fā)展壯大，新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，連鎖經(jīng)營(yíng)等逐步推廣，龍頭企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)有序推進(jìn)，從業(yè)人員培訓(xùn)體系日趨完善，行業(yè)協(xié)會(huì)作用逐步顯現(xiàn)。

隨著二孩政策的放開和社會(huì)老齡化進(jìn)程的加快，家政服務(wù)市場(chǎng)需求與日俱增。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究與投資分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年全國家政服務(wù)企業(yè)達(dá)69萬家，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.6萬億元，較上一年增長(zhǎng)了14.1%。

根據(jù)報(bào)告測(cè)算，2016年家政服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)3296億元。近幾年，中國家政服務(wù)行業(yè)，年均增長(zhǎng)速度保持在20%左右，2017年家政服務(wù)行業(yè)4000億營(yíng)收目標(biāo)難度不大。2016年中國家政O2O行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1678億元，滲透率將達(dá)10.5%。數(shù)據(jù)顯示，中國家政O2O行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增速要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于中國家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增速。

2016年上半年中國家政O2O行業(yè)的前三為：e家潔、阿姨幫、58到家，三家共占市場(chǎng)份額的56.3%。通過對(duì)中國家政O2O用戶使用目的進(jìn)行調(diào)查，得知用戶使用最多的為洗護(hù)服務(wù)，占使用目的的27.7%;其次為家居保養(yǎng)，占26.5%;排名第三的為寶潔服務(wù)，占比25.3%。

互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，隨著電子終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，家政服務(wù)步入O2O時(shí)代。智能終端APP軟件可以幫助家政服務(wù)部門簡(jiǎn)化操作程序、優(yōu)化人力資源、降低成本投入，使供需雙方能夠進(jìn)行快速有效的對(duì)接。

目前，傳統(tǒng)家政企業(yè)紛紛建立自己的O2O平臺(tái)或入駐其他專業(yè)平臺(tái)，但是，由于家政行業(yè)屬非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)，如何滿足多樣化的消費(fèi)需求和管控服務(wù)人員成為家政O2O必須面對(duì)的問題。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究與投資分析報(bào)告》根據(jù)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)家政服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)做出審慎分析與預(yù)測(cè)。使家政服務(wù)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解家政服務(wù)行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品。也是業(yè)內(nèi)第一份對(duì)家政服務(wù)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的重量級(jí)報(bào)告。